Den Zeitarbeitsfirmen wird oft vorgeworfen, dass sie den Pflegearbeitgebern aktiv Mitarbeiter abwerben würden. Das trifft nach den Studienergebnissen des IWD nur auf drei Prozent der Befragten zu. Auf die Möglichkeit eines Zeitarbeitsverhältnisses wurde demnach gut jeder dritte Befragte von Freunden oder Bekannten aufmerksam gemacht. Weitere relevante Anlässe für einen Wechsel in die Zeitarbeit waren Stellenausschreibungen der Zeitarbeitsfirmen oder Medienberichte.
Vorteile der Zeitarbeit sehen die Befragten vor allem in einer leistungsgerechten Vergütung, dem größere Einfluss auf den Dienstplan und einer höheren Wertschätzung.