Durch Forderungsmanagement finanzielle Engpässe vermeiden

Viele Pflegedienste kennen es: Rechnungen werden zurückgesendet, Rückfragen der Kostenträger verzögern die Gutschrift oder Zahlungen treffen später ein als vorgesehen. Solche Situationen zeigen, wie wichtig es ist, dass Leistungserbringer Prozesse so gestalten, dass sie ihre offenen Posten jederzeit überschauen können und Handlungsoptionen klar erkennbar bleiben. Sonst drohen finanzielle Engpässe und Liquiditätsprobleme. Einfache Maßnahmen im Alltag können das Forderungsmanagement jedes Pflegeunternehmens optimieren. Noch sicherer ist es, einen Factoring-Dienstleister hinzuzuziehen.

Zunächst schafft ein klares, gut organisiertes Forderungsmanagement Transparenz: Es zeigt, welche Rechnungen noch nicht beglichen sind, seit wann sie offen sind und an welchen Stellen Verzögerungen auftreten. Das ermöglicht verlässliche Planung auch dann, wenn Zahlungen später kommen. So lassen sich Investitionen und laufende Kosten besser steuern.

Praktische Schritte für den Alltag:

• Leistungen vollständig dokumentieren – auch kleine Zusatzleistungen zählen: Pflegedienste sollten nicht nur die Basisversorgung, sondern auch kurze Pflegekontakte oder einmalige Zusatzleistungen erfassen.
• Rechnungen richtig timen und priorisieren: Rechnungen mit hohem Volumen oder solche, die besonders kritisch sind, sollten zuerst geprüft und eingereicht werden.
• Offene Forderungen regelmäßig prüfen: Schon mit Excel oder einfachen OPOS-Listen (Offene-Posten-Listen) können Pflegedienste ihre offenen Rechnungen transparent verwalten. Wer einen einfachen Ampel-Status nutzt, kann sofort reagieren.
• Finanzierungsmix clever nutzen – Factoring als Puffer: Factoring sollte nicht nur als Notfalllösung genutzt werden, sondern gezielt als Instrument zur Liquiditätsplanung: Bei einem hohen Rechnungsaufkommen lässt sich so kurzfristig Liquidität sichern, während gleichzeitig die volle Kontrolle über die Abrechnungsprozesse erhalten bleibt.

Factoring als verlässlicher Baustein

Denn Factoring entlastet die Pflegedienste gezielt. Offene Forderungen gegenüber Kranken- und Pflegekassen werden an einen Factoring-Anbieter abgetreten und in der Regel schon am nächsten Werktag ausgezahlt. So stehen die finanziellen Mittel sofort für Löhne, Sozialabgaben oder notwendige Investitionen zur Verfügung.

Vorteile von Factoring für Pflegedienste:

• Schneller Liquiditätsfluss: Rechnungsbeträge werden kurzfristig ausgezahlt, unabhängig von den Zahlungszielen der Kostenträger.
• Planbare Sicherheit: Finanzielle Mittel stehen zuverlässig für laufende Betriebskosten bereit.
• Flexibilität: Die Finanzierung orientiert sich am tatsächlichen Rechnungsvolumen und passt sich dem Bedarf des Pflegedienstes an.
• Kontrolle bleibt beim Pflegedienst: Abrechnung und Prozesse verbleiben vollständig in der eigenen Hand.

Praxisnutzen auf einen Blick

Ein strukturiertes Forderungsmanagement in Kombination mit Factoring verschafft Pflegediensten handfeste Vorteile: Finanzielle Engpässe werden zuverlässig abgefedert, das Team kann sich auf die eigentlichen Aufgaben in der Pflege konzentrieren, statt administrative Engpässe zu verwalten. Investitionen und laufende Betriebskosten lassen sich sicher planen, während der Pflegedienst flexibel und handlungsfähig bleibt – auch bei kurzfristigen Verzögerungen von Zahlungseingängen. So entsteht ein stabiler finanzieller Rahmen, der den täglichen Betrieb unterstützt und langfristig die Qualität der Versorgung stärkt.

Sie möchten Ihre Liquidität sichern und finanzielle Engpässe vermeiden? Erfahren Sie hier, wie Factoring Sie dabei unterstützen kann. 

Über den Autor: Andreas Dehlzeit ist Sprecher der Geschäftsführung der SozialFactoring GmbH. Weitere Informationen zum Thema Factoring finden Sie unter www.sozialfactoring.de.