Wie ein Betreiber den Eigenanteil-Ärger zu dämpfen versucht

Pflege sichern: Gemeinsam für Qualität & Zukunft

Pflege ist Zukunft – und die gestalten wir gemeinsam! Industrie, Politik und Gesundheitseinrichtungen müssen jetzt handeln. Das Arjo Positionspapier zeigt fünf Wege für Qualität und Nachhaltigkeit. Laden Sie es herunter und machen Sie aktiv mit!

Mit Angehörigen zu reden, die sich über steigende Eigenanteile aufregen, zählt heute zum Alltagsgeschäft von Heimleitungen. Der Artikel "Widerspruch zwecklos" macht deutlich, wie nervenzehrend das ist – wenn es hier auch um den extremen Fall einer Nachzahlung von bis zu 30.0000 Euro geht: Erzählt wird von einem Info-Abend der Perthes-Stiftung in Altena nahe Dortmund, für den sich drei Männern der Finanzabteilung mit Tabellen, Grafiken und Begriffen wie "Primat des Tatsächlichkeitsprinzips" und "Leßmann-Knick" gerüstet haben. Völlig umsonst, die Angehörigen bleiben aufgebracht. Come-On