Welche digitalen Technologien sind für Pflegeeinrichtungen besonders wichtig? Das Kompetenzzentrum Digitalisierung und Pflege beim GKV-Spitzenverband hat dazu im Frühjahr 2026 bundesweit 977 Personen befragt, überwiegend Einrichtungs- und Pflegedienstleitungen. 364 Teilnehmer kamen aus stationären Einrichtungen, 355 aus ambulanten Diensten. Knapp 18 Prozent der Befragten waren pflegende Angehörige.
Die Ergebnisse zeigen unterschiedliche Prioritäten. Ambulante Dienste gewichten digitale Dienst- und Tourenplanung sowie Teamkommunikation besonders hoch. In Pflegeheimen werden dagegen sprachgestützte Pflegedokumentation, digitale Sturzerkennung und Exoskelette zur körperlichen Entlastung häufiger unter die drei wichtigsten Technologien gewählt.
Geringes Interesse an Robotik
Über alle Versorgungsbereiche hinweg gehören Pflege-Monitoring und digitale Dienst- und Tourenplanung zu den am häufigsten priorisierten Technologien. Robotische Logistiksysteme schaffen es dagegen nur bei 2,8 Prozent der Befragten unter die drei wichtigsten Anwendungen.
Bei der Entscheidung für digitale Technik wünschen sich die Verantwortlichen vor allem belastbare Informationen. 81,5 Prozent zählen Erkenntnisse über Nutzen und Wirksamkeit zu ihren drei wichtigsten Informationsbedarfen. Für 66,5 Prozent gehören Kosten und Wirtschaftlichkeit dazu. Bei ambulanten Diensten liegt dieser Anteil sogar bei 73,8 Prozent.
Das Kompetenzzentrum will die Ergebnisse nutzen, um gezielte Informationsangebote für ambulante und stationäre Einrichtungen zu entwickeln. Im Mittelpunkt sollen wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse über den Nutzen, die Einführung und die Wirtschaftlichkeit digitaler Technologien stehen.