Sie wussten, dass ihre ambulanten Dienste gut arbeiten, sagt die Chefin der Caritas Altenhilfe in Berlin, Bärbel Arwe (Foto). Überrascht war sie Ende Mai dennoch, als sie erfuhr: Die 16 Sozialstationen des Trägers, zu dem auch Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern zählen, führen mit einer Durchschnittsnote von 1,04 das Qualitätsranking der 50 größten Pflegedienstträger in Deutschland an (wir berichteten). Care vor9 fragte die Geschäftsführerin nach dem Erfolgsrezept der Caritas.