Am häufigsten registrierte die Wohn- und Betreuungsaufsicht Defizite bei der Unterstützung und Betreuung der Bewohner (178 Mängel) und bei der personellen Ausstattung (140 Mängel). Laut Bericht führt der Fachkräftemangel vielerorts dazu, dass die Grundpflege zwar sichergestellt wird, für individuelle Zuwendung und spontane Hilfen jedoch oft die Zeit fehlt, heißt es in einem Beitrag von "Buten un Binnen".
Hinzu kommen 130 Beanstandungen bei Wohnqualität und Sicherheit – von Stolperfallen durch beschädigte Terrassen bis hin zu Verletzungsrisiken durch defekte Möbel, etwa Kommoden. Auch bei der Wundversorgung gab es Mängel.
Brisant ist der Bericht auch deshalb, weil Bremen bundesweit zu den teuersten Standorten für Pflegeheimbewohner zählt. Die Gesundheitssenatorin kündigte an, die Einrichtungen häufiger kontrollieren zu lassen. Außerdem lässt sie prüfen, ob die Heimaufsicht personell verstärkt werden kann.