Kleine Pflegeheime erhalten bessere Google-Bewertungen
Kleinere Pflegeheime erhalten auf Google eine bessere Sternebewertung als Pflegeeinrichtungen mit einem größeren Platzangebot. Das haben die Hochschule Hannover und die Universität Bielefeld herausgefunden in ihrem Projekt "Erfahrungsberichte und Bewertungen von Pflegebedürftigen und Angehörigen in sozialen Medien – ErPA". Sie haben 114.000 Bewertungen, über 60.000 Erfahrungsberichte sowie fast 20.000 Pflegeheim-Antworten analysiert. Insgesamt wird in 64 Prozent der Bewertungen die höchstmögliche Sternezahl von fünf vergeben. Altenheim