Nach vier Jahren steigender Personalkosten können ambulante Pflegedienste wieder leicht aufatmen. Die durchschnittliche Personalkostenquote ist 2024 von 72 auf 70,7 Prozent gesunken. Das ist das Ergebnis einer Analyse von ETL Advision, einem Verbund von über hundert auf das Gesundheitswesen spezialisierten Steuerkanzleien. Grund sind refinanzierte Tariftreueerhöhungen und das Ausloten von Effizienzen. Dennoch ist die Bereitschaft zu investieren nach wie vor niedrig.