Beschwerdestelle soll Pflegequalität verbessern

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Niedersachsen hat eine Beschwerdestelle Pflege eingerichtet. Sie steht Pflegebedürftigen, ihren Angehörigen und Pflegekräften offen, die ihre Anliegen und Beschwerden rund um das Thema Pflege dort anzeigen können. Ein Ziel ist es, Hinweise auf konkrete systemische Problemfelder zu erhalten, die dann abgestellt werden können. Das neue Angebot ist angesiedelt im Büro der Landespatientenschutzbeauftragten in Hannover. Altenpflege