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2. Juni 2023 | 07:00 Uhr
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Sätze, die Sie besser nicht zu Patienten sagen

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Jeder Treffer zählt!

Die Fußball-EM 2024 hat begonnen und bietet bereits jetzt Spannung, Dramatik und unvergessliche Momente! Millionen Fans fiebern mit ihren Teams mit und genießen packende Spiele in vollen Stadien oder gemütlich zu Hause. Für die beste Ausstattung beim Public Viewing bietet Schneidereit nun ein passendes Gewinnspiel sowie einmalige Aktionsrabatte! Zum Gewinnspiel

Killer-Phrasen wie "Das müssen Sie allein machen. Ich bin ja nicht Ihr Dienstmädchen" sollten Pflegekräften nicht herausrutschen. Eine weniger aggressive Alternative ist: "Möchten Sie es erst einmal allein versuchen oder wollen wir es lieber gemeinsam probieren?" Diese und weitere Tipps geben Dr. Ursula Kriesten und Michael Becker in diesem Auszug aus ihrem Buch "Kommunizieren und Führen in der Pflege – gewusst wie". Pflegen-Online

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