Mehr als die Hälfte der Bürger in Deutschland ist mit den Pflegeangeboten vor Ort unzufrieden. Außerdem verpassen fast 45 Prozent der Bundesregierung in puncto Pflege die Note "ungenügend", und damit die Schulnote 6, weitere 24 Prozent sprechen von "mangelhaft" (5). Eine große Online-Umfrage im Auftrag des AOK Bundesverbands mit rund 10.000 Teilnehmern zeigt: Sorgen verursachen vor allem steigende Eigenanteile und Versorgungslücken.

Beschäftigte waren 2025 im Schnitt 23,3 Tage krankgeschrieben – etwas weniger als im Vorjahr. Trotzdem bleiben die Fehlzeiten hoch. Nach einer Analyse des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (Wido) sind vor allem Langzeiterkrankungen von mehr als sechs Wochen ein zentraler Treiber der Ausfälle.

Alloheim hat seine Abrechnung mit den AOK-Pflegekassen vollständig digitalisiert und ist nach der Zertifizierung direkt technisch angebunden. Als bislang einziger Pflegeanbieter tauscht das Unternehmen abrechnungsrelevante Daten und Avisen strukturiert und digital aus. Dadurch lassen sich offene Posten schneller klären und Zwischenschritte entfallen. Durch die direkte Schnittstelle ohne zwischengeschaltete Dienstleister werden Übertragungsfehler reduziert, die Transparenz erhöht und die Verwaltung entlastet. Alloheim

Seit der Einführung des Pflegebudgets im Jahr 2020 sind die Personalkosten in Krankenhäusern deutlich gestiegen, während die Patientenzahlen zurückgingen. Eine Analyse der AOK zeigt, dass Kliniken ihr Pflegepersonal durch viele Altenpflegekräfte stark ausgebaut haben, die in Pflegeheimen und ambulanten Diensten die Personalnot verschärfen. AOK-Chefin Carola Reimann (Foto) spricht von einer "desaströsen Bilanz" des Pflegebudgets und warnt vor einer zunehmenden Schieflage zwischen den Sektoren.

Versicherte von AOK und Barmer können ihre Gesundheits-ID augenblicklich nur eingeschränkt nutzen. Die Gematik spricht von einem "Totalausfall" beim Identitätsdienst von T-Systems. Betroffen sind vor allem die Anmeldung in der E-Rezept-App sowie der Zugriff auf die elektronische Patientenakte. Der Einlöseweg über elektronische Gesundheitskarte, Ausdruck oder App mit Pin funktioniert weiter. Das Bundesgesundheitsministerium kündigte an, die wiederkehrenden Ausfälle angehen zu wollen. Pharmazeutische Zeitung

Die Debatte über steigende Krankmeldungen bekommt neuen Stoff. In einem Beitrag im Magazin G+G der AOK plädiert der Mannheimer Volkswirtschaftsprofessor Nicolas Ziebarth für die Einführung von Teilzeit-Krankschreibungen in Deutschland. Das Modell, in Skandinavien längst etabliert, soll Fehlzeiten reduzieren, ohne die Gesundheit der Beschäftigten zu gefährden. Schon eine begrenzte Umstellung könnte Millionen zusätzlicher Arbeitstage ermöglichen.

Pflegeheimbewohner werden weiterhin durch steigende Eigenanteile stark belastet. Nach neuen Zahlen des Wissenschaftliches Institut der AOK (Wido) liegen die durchschnittlichen Eigenanteile inzwischen bei mehr als 2.600 Euro im Monat. Erstmals überschreiten die Gesamtkosten eines Heimplatzes die Marke von 5.000 Euro. Der Trägerverband VDAB rät Betreibern die Ursachen der Kostensteigerungen gegenüber aufgebrachten Kunden klar zu benennen und einen Informationsabend zu veranstalten.

Auch wenn seit 2015 die Krankheitsausfälle wegen psychischer Erkrankungen um 43 Prozent gestiegen sind: Viele Arbeitnehmer haben nach den düsteren Pandemiejahren wieder eine gesunde Distanz zu ihrer Arbeit entwickelt. Der Anteil der Arbeitnehmer, denen es schwerfällt, nach der Arbeit abzuschalten, ist 2025 mit knapp 18 Prozent deutlich niedriger als noch im Jahr 2022 mit 31 Prozent, so der Fehlzeiten-Report 2025 des Wissenschaftlichen Instituts der AOK, dem Wido.

Ein erweitertes Telemedizin-Projekt soll Pflegeeinrichtungen in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern zugutekommen. Die AOK Nordost und die Barmer binden zusätzliche Teleärzte ein. Vor Ort kommen die Geräte von "Med Kit Doc" zum Einsatz, die von geschulten Pflegekräften bedient werden. Für die Heime bedeutet das weniger Verwaltungsaufwand und eine verlässlichere ärztliche Anbindung. Fahrten entfallen und Untersuchungen finden direkt vor Ort statt. Die Teilnahme an dem Projekt ist für die Pflegeeinrichtungen kostenlos. Altenheim

Zehn Indikatoren für die Qualität von Pflegeheimen hat das Wissenschaftliche Institut Wido der AOK für die insgesamt 401 Landkreise und kreisfreien Städte in Deutschland ausgewertet. Die größte Auffälligkeit zeigt sich bei der Arzneimittelversorgung: In den ostdeutschen Bundesländern ist sie eindeutig besser als in den westdeutschen (Grafik). Zu den Indikatoren, die das Wido außerdem unter die Lupe genommen hat, zählen: Dekubitus, Sturz, Dehydrierung von Demenzkranken, Krankenhauseinweisungen.