Für Auszubildende ist das zweite Ausbildungsjahr hart: Sie verlassen die Arbeitsumgebung, in die sie sich ein Jahr eingelebt haben, und betreten unbekanntes Terrain: das Krankenhaus. Hier kennen die jungen Pflegeschüler weder Kollegen, noch Tätigkeiten und Abläufe. Dazu kommt ein Team, das enttäuscht ist, dass ein Schüler im zweiten Jahr noch so unselbstständig ist. So entsteht schnell Frust. Doch die Ausbildungsträger können einiges unternehmen, damit der Azubi nicht abbricht.