"Roboter können menschliche Interaktion nicht ersetzen"
Sozialamtszahlungen beschleunigen & Verwaltung entlasten
Digitalisierungsexperte und Geschäftsführer der Diakonie Michaelshoven, Christian Potthoff, und seine Referentin Kirsten Neveling erklären, warum formfix sie überzeugt und welchen Effekt, neben den schnellen Sozialamtszahlungen, die digitale Lösung auf alle Beteiligten hat. Jetzt anmelden: 23.4.2026 um 13 Uhr.
Roboter können menschliche Aufgaben übernehmen, etwa an Medikamente erinnern, oder etwas Schweres tragen, aber Interaktion zwischen Menschen nicht ersetzen, sagt Katharina Weitz vom Fraunhofer-Institut Berlin im Interview. "Einfach mal einen Roboter zu kaufen, das halte ich nicht für zielführend. Am Ende hat man viel Geld ausgegeben, ist frustriert, weil der Roboter kaum genutzt wird und in der Ecke verstaubt." Vorher sollte klar sein, wie ein Roboter in die Arbeitsabläufe der eigenen Einrichtung integriert werden soll, damit er Entlastung bringt. Caretrialog