Vier Tipps für den Umgang mit heimlichen Chefs

Heimliche Chefs – das sind diejenigen, die in Meetings der Führungskraft fast gewohnheitsmäßig in die Seite fahren: Pläne und Vorschläge grantelnd kommentieren und selbst keine konstruktiven Vorschläge machen. In Zeiten des Fachkräftemangels fühlen sie sich besonders stark. Gut, dass es einige Strategien gibt, mit denen sich ihre Masche in die richtige Richtung lenken lässt. "Nehmen Sie Ihnen die Bühne", rät Anja Schneider von Lembke Seminare und Beratungen.

iStock/MDV Edwards

Heimliche Chefs nehmen mit ihrer negativen Präsenz viel Raum ein, da heißt es: gegenhalten und "das Revier klarmachen"

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Typisch für heimliche Chefs ist, dass sie häufig zu einer Problem-Trance neigen: Es geht immer nur um Probleme, nicht um Lösungen. Das beeinträchtigt die gesamte Team-Atmosphäre. Deshalb sollten Führungskräfte unbedingt aktiv werden, sagt Schneider, die selbst als Pflegedienstleitung gearbeitet und Kommunikations- und Betriebspsychologie studiert hat.

In Meetings gilt als oberste Devise: Heimlichen Chefs muss man "Raum nehmen", das heißt die negative Präsenz einschränken. Das meint Schneider auch wörtlich, in dem sie rät, "das Revier klarzumachen". "Dazu gehört, dass ich als Führungskraft nicht nur in meiner Haltung selbstbewusst und ohne Furcht bin, sondern zusätzlich körperliche Präsenz zeige."

Das "Revier-klarmachen-Verhalten" sollten Führungskräfte beherrschen

Schneider ist bewusst, dass manchen Leitungskräften diese Form des Führungsverhaltens als eine Art der Machtdemonstration misshagt. Sie rät, dieses Verhalten gezielt einzusetzen – und zwar in den Situationen, in denen es nötig ist. Das bedeutet nicht, dass man grundsätzlich einen autoritären Führungsstil pflegt.

Anja Schneider gibt einige einfache praktikable Beispiele, wie es gelingen kann, in Meetings den heimlichen Chefs "Raum zu nehmen":

Einfach mal die Sitzordnung verändern: Wenn bisher alle an Tischen gesessen haben, einen Stuhlkreis einrichten – ebenfalls wirkungsvoll: einfach mal mit Platzkarten arbeiten
Aufstehen, im Raum umherwandern, körperliche Präsenz zeigen, ab und an auch den heimlichen Chefs nahekommen und die räumliche Nähe zu diesen nicht scheuen
In Meetings zu zweit oder zu dritt den eigenen Platz markieren, indem man dort schon vor dem Meeting seine Unterlagen platziert

Und der vierte Tipp: kurze Drei-Wort-Antworten

"Raum nehmen" funktioniert auch verbal: "Sie schon wieder!", "Das klappt doch nicht!", "Stimmt nicht!" – wenn der heimliche Chef mit solchen Sprüchen auftrumpft, nicht ausschweifend antworten, sondern am besten in positiven Dreiwortsätzen wie "Ja, ich wieder!", "Natürlich klappt das!" beziehungsweise "Stimmt wohl!". Es gibt viele verschiedene Varianten darauf zu reagieren. Schneider: "Ich muss deutlich und direkt auf die ablehnende Äußerung reagieren. Anderenfalls bleibt bei den anderen Teammitgliedern der Zweifel."

Gleichzeitig ist es wichtig, mit dem heimlichen Chef konstruktive Kritikgespräche zu führen. "Ich muss nicht gleich auf eine Entlassung zusteuern, aber konsequent mit der Person an einer Verhaltensänderung arbeiten. Nicht zuletzt auch, um den anderen Mitarbeitenden zu signalisieren, dass ich als Leitung das destruktive Verhalten nicht akzeptiere."

Kirsten Gaede