Mehr Personal verbessert die Pflege – aber nur, wenn sich auch die Arbeitsorganisation ändert. Das zeigt die Evaluation der neuen Personalbemessung PeBeM und der kompetenzorientierten Arbeitsorganisation (Kuba). In dem Modellprojekt des GKV-Spitzenverbands stießen die Konzepte an Grenzen, doch es zeigten sich messbare Verbesserungen für Pflegekräfte und Bewohner.