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19. März 2026 | 20:49 Uhr
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Mehrheit der Angehörigen klagt über schlechte Pflegeberatung

Eine Umfrage des Betreuungsanbieters Aterima Care zeigt, dass sich 66,3 Prozent der pflegenden Angehörigen nicht ausreichend von der Pflegeversicherung beraten fühlen. 57,2 Prozent sind sich sicher, Pflegeleistungen nicht komplett auszuschöpfen. Wie gut sich die Angehörigen informiert fühlen, hängt deutlich vom Familienstand, der Alltagsbelastung und dem Berufsstand ab.

Pflegende Angehörige Treppe junge und alte Frau iStock PIKSEL.jpg

Pflegende Angehörige fühlen sich in der Mehrheit nicht gut beraten

Wie die repräsentative Umfrage unter 1.000 pflegenden Angehörigen zeigt, hängt der Grad der Informationssicherheit unter anderem deutlich vom Berufsstand ab: 40 Prozent der Beamten und 25 Prozent der Angestellten haben das Gefühl, die Pflegeleistungen umfassend auszuschöpfen. Bei den leitenden Angestellten sind dies aber nur 17 Prozent, bei den Arbeitern sogar nur 14 Prozent. 

Berufsstand entscheidet über Versorgungslücke

Auch die Lebensumstände haben Einfluss auf die abgefragte Unterstützung: In Haushalten mit Kindern geben 68 Prozent an, Leistungen nicht vollständig auszuschöpfen. In Haushalten ohne Kinder sind es 55 Prozent der Angehörigen. Dabei geht es hier um viel Geld, wie die Umfrage zeigt. 16 Prozent der Befragten geben an, monatlich 3.000 Euro oder mehr zur Pflege zuzuzahlen. Insgesamt 32 Prozent der Befragten wissen nicht, wie viel sie monatlich für die Pflege ihrer Angehörigen ausgeben.

Aterima Care ist ein europaweit tätiger Anbieter für häusliche Alltagsbegleitung und Pflegeberatung, der im Franchise-System arbeitet. Es existiert seit 2021 als Teil der Unternehmensgruppe Grupa Aterima und besteht aus aktuell über 50 regionalen Partnern. Teil der Dienstleistungen sind auch die Beratung zu Pflegehilfen und Finanzierung.

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