Laut Umfrage erwarten 83 Prozent der Menschen eine weitere Verschlechterung der Altenpflege. Ein Drittel ist zuversichtlich, dass technische Hilfen wie der Einsatz von Robotern die Pflegesituation verbessern könnten. Die Forderung von Sozialverbänden, dass pflegende Angehörige ein Gehalt für die Pflegetätigkeit zu Hause erhalten sollten, unterstützen 94 Prozent. 27 Prozent der Menschen haben die Erwartungshaltung, dass sie später einmal von ihren Angehörigen gepflegt werden. Knapp jeder Zehnte würde sich eher professionelle Pflege wünschen.
Drei von zehn Befragten pflegen aktuell beziehungsweise in den letzten 24 Monaten einen Angehörigen oder eine ihnen nahestehende Person. Über 40 Prozent der Pflegenden investieren bis zu zehn Wochenstunden für die Pflege, weitere 30 Prozent sind bis zu 20 Wochenstunden im Einsatz. Über ein Viertel der Pflegenden hat wegen der Pflege die berufliche Arbeitszeit reduziert, 15 Prozent den Job sogar komplett aufgegeben.