Zielke kann zu Beginn auf fünf Mitarbeiter zugreifen. Die examinierten Pflegekräfte, die mit E-Bikes unterwegs sein werden, sollen bis zu 30 Menschen versorgen. Angeboten werden ärztliche Behandlungspflege, körperbezogene Leistungen, Zahnpflege und hauswirtschaftliche Dienste sowie Betreuung und Beratung. Die Seniorenheime sehen in dem eigenen Pflegedienst auch den Vorteil, ihren Auszubildenden selbst den sechsmonatigen Praxiseinsatz beim einem ambulanten Pflegedienst anzubieten.
Eigentlich sollte der neue ambulante Pflegedienst schon im vergangenen Jahr an den Start gehen. Aber die Verhandlungen mit Pflege- und Krankenkassen bezüglich der Vergütungen der pflegerischen Leistungen seien schwierig gewesen, hieß es bei der Eröffnung. Die Seniorenheime der Hansestadt Wismar sind wirtschaftlich selbstständig. Sie hätten noch nie aus dem Haushalt der Hansestadt Zuschüsse erhalten. Im Gegenteil, sie seien als Eigenbetrieb angewiesen, Überschüsse zu erwirtschaften.