"Die Behandlung in einer fremden Umgebung verunsichert Senioren zusätzlich", sagt Grunewald, und so entstand die Idee, Menschen in ihrem gewohnten Umfeld zu untersuchen. Das Unternehmen veranstaltet jährlich ungefähr 800 Optikertage in rund 420 Heimen. Einrichtungen können auf der Website von Brillenmobil einen Optikertag anfragen.
Spezielles Fachwissen für Senioren eignete sich Grunewald unter anderem in der Zusammenarbeit mit Augenärzten in Wien und Frankfurt an. Im Umgang mit älteren Menschen sei zudem besonders Fingerspitzengefühl und Geduld gefragt. Die Mitarbeiter im Außendienst sind alle älter als 40 Jahre, die meisten von ihnen Mütter. Einfühlungsvermögen ist laut Grunewald ein wichtiges Einstellungskriterium für seine Mitarbeiter.