Der richtige Umgang mit aggressiven Patienten
iStock/gpointstudio
Manchmal hilft ein einfaches Lächeln, aber eben auch nicht immer. In einem kompakten Ratgeber wird mit elf Tipps erklärt, wie sich Pflegekräfte im Umgang mit aggressiven Patienten verhalten können. Der Deeskalationstrainer Maik Burghardt bietet für diese Herausforderungen im Pflegealltag spezielle Schulungen an und hat die wichtigsten Tipps zusammengefasst. Pflegen-Online