Management

In einem spannenden SWR-Podcast spricht Burkhard Schäfers mit Senioren, Pflegern und Forschern darüber, was Roboter und KI in der Pflege leisten können, was das für Pflegebedürftige gerade auch bei Demenz bedeutet und was gute Pflege ist und was sie ausmacht. Marina Gläsers, Bewohnerin eines Pflegeheims, beklagt zum Beispiel, dass die Pfleger zu viel arbeiten und zu wenig Zeit für Senioren haben. Ein Roboter, der sie waschen müsste, sei nur ein Roboter und kein Mensch, das wolle sie nicht. Die Einsamkeit in der Pflege werde dadurch noch größer werden, befürchtet sie.

Auch der zweite Eindruck des Unternehmens für neue Mitarbeiter sollte positiv sein, damit sie bleiben. Zu gutem Onboarding gehört solide Einarbeitung, denn fundiertes Wissen ist elementar für die weitere Entwicklung. Falls Vorgesetzte dafür keine Zeit haben, sollten Mentoren unterstützen. Der oder die Neue braucht Zeit, um Abläufe kennenzulernen. Studien besagen, dass erst nach zwölf Monaten das volle Potenzial ausgeschöpft wird. Internes Vernetzen ist wichtig, dafür sind ungezwungene Team-Events ideal.

Ambulante Pflege- und Betreuungsdienste oder deren Träger müssen künftig ihre Beschäftigten in das neue "Beschäftigtenverzeichnis der ambulanten Pflege", kurz BeVaP eintragen. Die Mitarbeiter erhalten eine lebenslange Beschäftigtennummer, die vom 1. Januar an bei der Abrechnung von Leistungen mit Kranken- und Pflegekassen verwendet werden muss. Die Nummer soll bei der Umstellung auf elektronische Abrechnung die bisher handschriftlich abgezeichneten Leistungsnachweise ersetzen.

Navel kann traurig schauen, lachen und vor allem sprechen. Navel ist ein sozialer Roboter. Er soll nicht bei körperlich schweren Arbeiten mit anpacken, sondern sich mit Pflegebedürftigen unterhalten. Der mit künstlicher Intelligenz ausgestattete und autonom auf Rollen fahrende Roboter sucht den Blickkontakt mit Menschen. Er spricht sie an und soll sie emotional aktivieren. Nächstes Jahr sollen Piloteinsätze in Pflegeheimen starten. Einrichtungen, die dabei sein wollen, können sich online vormerken lassen.

Das Projekt des Bundesfamilienministeriums läuft zwar aus, aber die Koordinierungsstelle für Hospiz- und Palliativversorgung kann durch die Finanzierung durch Träger weiterarbeiten. Neben den Leitsätzen der gibt es auf der Website ausführliche Handlungsempfehlungen für Einrichtungen, die kostenlos zum Download bereitstehen. (PDF)

Die Anwerbung internationaler Pflegekräfte ist ein Baustein, um dem Personalmangel in der Pflege zu begegnen. Doch die Integration der Menschen ist eine vielschichtige Aufgabe. Wie man eine offene Willkommenskultur schafft und damit die Fachkräfte langfristig bindet, darum geht es bei einem einstündigen kostenlosen Webinar von Contec und Eduardo am 13. September um 11 Uhr. (Infos und Anmeldung)

Arbeitsverträge müssen seit 1. August verschiedene neue Informationen laut einer EU-Richtlinie dokumentieren. Dazu gehören das Enddatum des Vertrags, Zusammensetzung und Höhe des Arbeitsentgelts einschließlich Vergütung von Überstunden, Zuschlägen, Zulagen, Prämien und Sonderzahlungen sowie die vereinbarte Arbeitszeit, vereinbarte Ruhepausen und Ruhezeiten. Auch Fortbildungen, betriebliche Altersvorsorge, Probezeit und Form der Kündigung müssen angegeben werden.

Die gegenwärtige Hitze dürfte angesichts des Klimawandels zum Dauerzustand im Sommer werden. Darauf sollten sich Pflegeeinrichtungen einstellen. Wie Pflegekräfte und Führungskräfte hitzebedingten Risiken in der Pflege vorbeugen können, ist Thema eines Praxisdialogs des Pflegenetzwerks am Donnerstag, 4. August, um 11 Uhr. Burkhardt Zieger vom Deutschen Berufsverband für Pflegeberufe (DBfK) informiert zu möglichen Maßnahmen.