Es passiert immer wieder, dass Unternehmen viel Geld für Dinge ausgeben, die am Ende nicht genutzt werden. Design Thinking soll genau das verhindern. Doch was steckt hinter dem Begriff? Es handelt sich um eine Methode, bei der Führungskräfte auf kreative Weise gemeinsam mit Mitarbeitern Lösungen entwickeln. Warum Post-its dabei eine zentrale Rolle spielen und wie Einrichtungen davon profitieren können, erklärt Steffen Ritter, ein auf Altenpflege spezialisierter Kommunikationsberater, in einem Gastbeitrag.

Die Zukunft der Langzeitpflege steht im Mittelpunkt des "Forums 2040" der Stiftung Zukunft Altenpflege, die Vorstand Olav Sehlbach (Foto) kürzlich gegründet hat. Themen sind Migration, Demokratie, Klimawandel und Künstliche Intelligenz – und ihr Einfluss auf die Versorgung. Die kostenlose Live-Veranstaltung findet am Montag, 22. Juni, von 14 bis 18.30 Uhr im Centre Monbijou in Berlin statt. Stiftung Zukunft Altenpflege (Info und Anmeldung)

Über Einsamkeit wird seit der Pandemie viel gesprochen und geschrieben, in Großbritannien gibt es jetzt sogar ein Ministerium für dieses Thema. Doch dieser Übersichtsartikel in der Rechtsdepesche ist für Führungskräfte in der Altenpflege besonders interessant, er zählt noch einmal auf, wie Pflegeheime einsamen Bewohnern beistehen können: Vor allem, indem Pflegekräfte mit den betagten Damen und Herren reden, während sie sie versorgen. Ziemlich simpel, ziemlich oft gehört – aber man kann es seinen Mitarbeitern nicht oft genug ins Bewusstsein rufen. Rechtsdepesche        

Bedarfsmedikation wird nicht regelmäßig genutzt. Deshalb ist es so wichtig, ihre Lagerung besonders gut im Auge zu behalten. Anderenfalls kann es leicht passieren, dass sie im Medikamentenschrank über das Verfallsdatum hinaus verbleibt. Das kann ihre Wirkung beeinträchtigen – und kommt beim Medizinische Dienst gar nicht gut an, sagt die Apothekerin und Expertin für Geriatrische Pharmazie, Mechthild Hagedorn.

Ein neues, vom Bund gefördertes Forschungsprojekt geht einer einfachen Frage nach: Werden Pflegekräfte resilienter, wenn sie den Sinn ihrer Arbeit stärker erleben? Erste Ansätze deuten darauf hin, dass genau darin ein bislang unterschätzter Hebel liegen könnte, auch gegen Fluktuation. Das Pflegeunternehmen Humanas aus Sachsen-Anhalt beteiligt sich an einem dreijährigen Forschungsprojekt, das vom Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt gefördert wird.

Der Qualitätsausschuss Pflege (QAP) hat erstmals Empfehlungen zum Gewaltschutz veröffentlicht. Diese sollen Pflegeheimen und ambulanten Diensten dabei helfen, eigene Schutzkonzepte zu entwickeln. Eine Verpflichtung dazu besteht jedoch nicht. Vorgesehen sind unter anderem Risikoanalysen, klare Zuständigkeiten, Schulungen und sichere Meldewege. Der QAP ist ein Gremium aus Vertretern von Kostenträgern und Leistungserbringern, das über Standards und Verfahren zur Qualitätssicherung in der Pflege entscheidet. Qualitätsausschuss Pflege

Die Zimmer-Umschlagshäufigkeit (Room Turnover) misst, wie oft ein Zimmer in einem Zeitraum neu verkauft wird. Ein hoher Umschlag durch Kurzzeitgäste steigert zwar die Auslastung, erhöht aber Reinigungsaufwand und Betriebskosten. Zur Optimierung empfehlen sich strategisches Pricing, Mindestaufenthaltsdauern und Fokus auf Direktbuchungen für die perfekte Balance zwischen Belegung und Kostenkontrolle. Hospitality Net

Der Chef von Managing Sharing in Lilienthal bei Bremen wirbt dafür, dass zwei bis drei kleine Pflegeeinrichtungen gemeinsam eine richtig gute Geschäftsführung anheuern – eine Geschäftsführung, die sie sich allein gar nicht leisten könnten. Klar, Sven Mensen verdient mit diesem Modell sein Geld: Er vermittelt die Führungskräfte, die bei ihm angestellt sind. Aber die Idee klingt in jedem Fall anregend.

Der gelernte Altenpfleger David Thiele (Foto) ist Sanierungsberater, betreibt einen Pflegedienst und ist Geschäftsführer eines Pflegeheimanbieters. Nun hat er außerdem die Gesellschaft Sana Venture GmbH gegründet, die Pflegeunternehmen aus Altersübergaben oder Insolvenzen übernehmen soll. Doch an diesem Geschäftsmodell sind bereits viele gescheitert. Im Interview mit Care vor9 erklärt er, warum ihm und seinem Partner Siegfried Loewenguth das nicht passieren wird.

Ein Mitarbeiter meldet sich in bestimmten Abständen immer wieder krank, es scheint, als sei er nicht wirklich krank. Manche Chefs meinen, da könne man nichts machen. Doch, Führungskräfte sollten unbedingt eingreifen, sagt Personalberaterin Svenja Faber (Foto). Das bedeute nicht, gleich den arbeitsrechtlichen Hebel anzulegen. Zuvor sind viele kleine Schritte möglich, die oft schon zur Lösung führen.