Was bedeutet eigentlich "flache Hierarchien"? Christian Kagerer, Geschäftsführer des Seniorenwohnhauses Nonntal in Salzburg, kann das gut erklären. "Entscheidungen liegen dort, wo die Arbeit passiert – in den Teams." Die Führung gibt den Rahmen vor, trifft aber keine Einzelentscheidungen. Im Interview mit Care Trialog beschreibt Kagerer, wie eigenverantwortliche Hausgemeinschaften arbeiten, wie sich Bürokratie abbauen lässt und welche Wirkung das hat. Die Auslastung verbessert sich, Krankenstand und Fluktuation gehen zurück. Care Trialog 

Caroline von Kretschmann führt den Europäischen Hof Heidelberg mit klaren Werten und "Servant Leadership". Für sie bedeutet Führung "Dienst am Team" und nicht Status. "Mehr vorleben, weniger vorgeben", beschreibt sie ihre Haltung. Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt, das Gästeerlebnis folgt daraus. Dienende Führung sei kein Luxus, sondern betriebswirtschaftlich notwendig und verändere die Hotellerie nachhaltig, so von Kretschmann. HTR

Künstliche Intelligenz verändert Arbeitsprozesse auch in der Pflege. Das Kompakt-Webinar "KI-Management" gibt Führungskräften einen strukturierten Einstieg in das Management neuer Technologien. Thematisiert werden operative Fragen ebenso wie strategische Ansätze für den Einsatz von KI in Organisationen. Teilnehmer erhalten praxisnahe Impulse und können sich mit anderen Führungskräften austauschen. Das Webinar ist kostenlos. Dienstag, 20. Januar, 18 bis 19 Uhr. Contec (Info und Anmeldung)

Dankesbriefe gelten als aus der Zeit gefallen – dabei sind sie ein wirksames Führungsinstrument. Die Managerin und Autorin Sally Susman schildert, wie handgeschriebene Botschaften Wertschätzung vermitteln, Beziehungen stärken und Loyalität fördern. "Selbst eine einzeilige Botschaft, die Dankbarkeit ausdrückt, hilft einem, eine Beziehung zu seinem Gegenüber aufzubauen", so der ehemalige Estée-Lauder-Chef Leonard Lauder, der Dankbarkeit bewusst als Teil seiner Managementkultur einsetzte. Manager-Magazin

Wer als Führungskraft seine mentalen und physischen Energien vernachlässigt, riskiert eine Erschöpfung bis hin zum Burn-out. Warnsignale sind beispielsweise Dünnhäutigkeit, Ungeduld oder Selbstzweifel. Abhilfe schaffen hier bewusste Mikro-Gewohnheiten auf körperlicher, emotionaler und sozialer Ebene: Regelmäßige Bewegung, Pausen, ausreichend Schlaf sowie Achtsamkeit, soziale Kontakte und sinnstiftende Hobbys stärken die Resilienz. Manager Magazin 

Ein Stuhlkreis mag in der Gruppentherapie üblich sein, in professionellen Meetings wirkt er hingegen exotisch. Die 40-Plätze-Einrichtung "Zur Alten Schule" in Lütjenwestedt nahe der schleswig-holsteinischen Nordseeküste hat es trotzdem probiert – mit positivem Ergebnis: Es gibt jetzt mehr bereichsübergreifenden Austausch, weniger Missverständnisse und spürbare Wertschätzung. Der Kreis schafft offenbar einen Raum, in dem alle Stimmen gleichwertig sind und so etwas wie eine "kollektive Intelligenz entstehen kann. Altenheim (Abo) 

Die Alloheim-Gruppe organisiert Speiseplanung, Wareneinkauf und Portionsgrößen zunehmend softwaregestützt. Es ist ihr nach eigenen Aussagen wichtig, individueller auf Bewohnerbedürfnisse einzugehen, dabei aber Qualität und Wirtschaftlichkeit im Blick zu behalten. Ein Best-Practice-Beispiel aus der Catering-Fachzeitschrift GV Praxis zeigt, wie das im Alltag funktioniert.

Dankesbriefe gelten als aus der Zeit gefallen – dabei sind sie ein wirksames Führungsinstrument. Die Managerin und Autorin Sally Susman schildert, wie handgeschriebene Botschaften Wertschätzung vermitteln, Beziehungen stärken und Loyalität fördern. "Selbst eine einzeilige Botschaft, die Dankbarkeit ausdrückt, hilft einem, eine Beziehung zu seinem Gegenüber aufzubauen", so der ehemalige Estée-Lauder-Chef Leonard Lauder, der Dankbarkeit bewusst als Teil seiner Managementkultur einsetzte. Manager-Magazin

Burnout entsteht nicht allein durch lange Arbeitszeiten, sagt Boris Nannt, Ex-Brigadegeneral und heute Vorstand der Akademie Deutscher Genossenschaften. Gegenüber Business Insider beschreibt er drei "Lebenswelten" – innere Verfassung, privates und berufliches Umfeld. Gerät mehr als eine davon dauerhaft in Schieflage, wird es kritisch. Führungskräfte müssten Veränderungen im Verhalten ihrer Mitarbeitenden früh wahrnehmen und ansprechen. Business Insider

Burnout entsteht nicht allein durch lange Arbeitszeiten, sagt Boris Nannt, Ex-Brigadegeneral und heute Vorstand der Akademie Deutscher Genossenschaften. Gegenüber Business Insider beschreibt er drei "Lebenswelten" – innere Verfassung, privates und berufliches Umfeld. Gerät mehr als eine davon dauerhaft in Schieflage, wird es kritisch. Führungskräfte müssten Veränderungen im Verhalten ihrer Mitarbeitenden früh wahrnehmen und ansprechen. Business Insider